Produk

ZMOT (Zero Moment of Truth) merupakan konsep pemasaran yang dikemukakan oleh Google pada tahun 2011. Konsep ini menggambarkan perubahan perilaku konsumen dalam proses pengambilan keputusan dalam membeli produk. ZMOT merujuk pada tahapan di mana konsumen mencari informasi tentang produk sebelum memutuskan untuk membelinya. Pengaruh ZMOT sangat signifikan dalam membentuk keputusan konsumen dalam membeli produk. Peran … Baca Selengkapnya