Analisis Sentimen sebagai Kunci dalam Meningkatkan Keputusan Bisnis Berdasarkan Ulasan Pelanggan
Dalam era digital saat ini, ulasan pelanggan menjadi salah satu bagian penting dalam menentukan arah sebuah bisnis. Review pelanggan tidak hanya mencerminkan pengalaman konsumen, tetapi juga berfungsi sebagai cerminan kualitas produk dan layanan yang ditawarkan. Dengan semakin banyaknya platform online, seperti media sosial dan situs review, mengumpulkan dan menganalisis data dari ulasan pelanggan menjadi lebih … Baca Selengkapnya
person
•
calendar_today